Preguntas frecuentes

Sí, lo puedes descargar aquí. (Última actualización junio de 2019)

Sí, los cursos están pensados para que se realice desde cualquier lugar donde exista un equipo informático con conexión a Internet.

¡También puedes acceder desde el móvil o desde una Tablet!

Esto ocurrirá sólo la primera vez, ya que posteriormente notará que va más rápido.

El contenido de los cursos se puede mostrar en una nueva ventana emergente. En estos casos, el navegador (chrome, firefox, edge, safari, ....) del usuario bloquea el acceso al contenido del mismo. Por este motivo, el usuario debe de modificar la configuración del navegador para poder acceder al contenido. Como guía puede visualizar el siguiente video:

Esto ocurre porque en ese momento se “registra” el seguimiento sobre esa unidad que acabas de dejar.

Personal de la Agencia de Medio Ambiente y Agua
Para acceder a la Plataforma de Formación On-Line debes usar el mismo usuario y contraseña del correo corporativo de la Junta de Andalucía.

Para resolver cualquier incidencia con tus credenciales del correo corporativo debes poner un CAU a través de la intranet, o, en su defecto, enviar un e-mail a cau.amaya@juntadeandalucia.es.

Puedes cambiar tu contraseña del usuario Junta desde el siguiente enlace: https://micuenta.juntadeandalucia.es

Personal externo a la Agencia de Medio Ambiente y Agua (ANDANATURA, PAFA, IAAP, CONSEJERÍAS, ...)
Si tienes problemas para acceder a la plataforma debes contactar a través de e-mail con la dirección de soporte:

app-formacion.amaya@juntadeandalucia.es indicando en el ASUNTO: "PROBLEMA DE ACCESO A LA PLATAFORMA".